Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln sämtliche Dienstleistungen von PhysiOptima, einer Physiotherapiepraxis und einem Wellnesszentrum mit Standorten in Murten und Kerzers (Schweiz).

1. Identifikation des Anbieters

PhysiOptima
Muntelierstrasse 5, 3280 Murten
Steindleren 1a, 3210 Kerzers
Tel.: 026 525 24 94
E-Mail: info@physioptima.ch

2. Angebotene Leistungen

PhysiOptima bietet folgende Dienstleistungen an:

  • Allgemeine Physiotherapie, Sportphysiotherapie, Kinderphysiotherapie, Kieferphysiotherapie, Beckenbodenphysiotherapie sowie Domizilbehandlungen
  • Manuelle Therapie, Massage und Lymphdrainage
  • Biohacking Lab: Kryotherapie, Cold Plunge, Sauna und Sportcoaching
  • Gruppenkurse und Workshops (über Family Bloom in Kerzers)
  • Geschenkgutscheine

3. Terminvereinbarung

Termine können telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Formular auf unserer Website vereinbart werden. Mit jeder Reservation werden die vorliegenden AGB akzeptiert.

4. Preise

Es gelten die Preise, die auf unserer Website und in unserer Praxis veröffentlicht sind. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive aller gesetzlichen Abgaben. PhysiOptima behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit anzupassen. Änderungen gelten für Leistungen, die nach dem Aktualisierungsdatum gebucht werden.

5. Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung der Leistungen erfolgt:

  • Barzahlung
  • Per Bankkarte (Visa, Mastercard usw.)
  • Per Banküberweisung (auf Anfrage)
  • Via Twint

Die Zahlung ist unmittelbar nach jeder Sitzung fällig, sofern nicht vorgängig eine andere Vereinbarung getroffen wurde.

6. Versicherungen und Rückerstattung

Physiotherapiesitzungen können durch die Grundversicherung (LaMal) oder Zusatzversicherungen übernommen werden, sofern eine gültige ärztliche Verordnung vorliegt. Es liegt in der Verantwortung der Patientin oder des Patienten, die Versicherungsdeckung mit der eigenen Krankenkasse abzuklären. PhysiOptima übernimmt keine Verantwortung bei einer Ablehnung der Kostenübernahme durch die Versicherung.

7. Absage und Verspätung

  • Jede Absage muss mindestens 24 Stunden im Voraus mitgeteilt werden.
  • Bei verspäteter Absage oder unentschuldigtem Nichterscheinen behält sich PhysiOptima das Recht vor, CHF 50.– in Rechnung zu stellen.
  • Bei Verspätung der Patientin oder des Patienten wird die Sitzung auf die verbleibende Zeit verkürzt, ohne Preisreduktion.

8. Haftung

PhysiOptima setzt alles daran, qualitativ hochwertige Leistungen unter Einhaltung der geltenden beruflichen Standards anzubieten. PhysiOptima haftet nicht bei höherer Gewalt, falschen Angaben seitens der Patientin oder des Patienten oder wenn therapeutische Empfehlungen nicht befolgt werden.

9. Vertraulichkeit und personenbezogene Daten

Die im Rahmen unserer Dienstleistungen erhobenen personenbezogenen Daten (Name, Kontaktdaten, Gesundheitsdaten) werden gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) verarbeitet und streng vertraulich behandelt. Sie werden niemals ohne ausdrückliche Zustimmung der Patientin oder des Patienten an Dritte weitergegeben.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht. Für sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung oder Anwendung dieser AGB sind ausschliesslich die Gerichte des Kantons Freiburg (Schweiz) zuständig.

11. Änderungen der AGB

PhysiOptima behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Reservation oder Leistung gültige Version.

Letzte Aktualisierung: April 2026